1. Pastikan anda redeem sesuai voucher yang didapatkan.
2. Tidak menyisipkan spasi di awal atau di akhir kode.
3. Gunakan kode serial dan kode PIN.
Jika sudah melakukan 3 cara diatas namun masih tidak bisa redeem, anda dapat mengirimkan email ke cs.id@unipin.com atau Pusat Bantuan dengan mengirimkan data berikut ini :
1. Nomor transaksi.
2. Kode serial dan kode PIN.
3. Screenshot error.
Tim Customer Service akan memeriksa lebih lanjut untuk kode yang anda miliki.