Jika muncul keterangan voucher yang di redeem gagal seperti berikut ini :
1. Pastikan kode yang di masukkan dengan benar.
2. Dapat disesuaikan kode PIN dan passwordnya.
3. Tidak menyisipkan spasi.
Jika sudah benar namun masih tidak bisa di redeem, silahkan anda mengirimkan email ke cs.id@unipin.com atau Pusat Bantuan dengan mengirimkan data berikut ini :
1. Nomor Transaksi.
2. Kode Serial dan kode PIN.
3. Screenshot error.
Tim Customer Service akan memeriksa lebih lanjut untuk kode yang anda miliki.