Jika anda sudah melakukan transaksi UniPin dengan menggunakan pulsa Telkomsel, XL, Indosat atau Tri, namun saldo/credits didalam game atau UniPin Credits belum masuk, yang anda harus lakukan adalah melakukan verifikasi transaksi kepada pihak UniPin. Anda dapat melampirkan data-data berikut :
1. Nomor telepon.
2. Nomor transaksi.
3. Tanggal transaksi.
4. Screenshot SMS (transaksi telah berhasil/sukses).
Anda dapat mengirimkan data-data tersebut ke email kami di cs.id@unipin.com atau Pusat Bantuan, Customer Service UniPin akan segera melakukan pemeriksaan transaksi setelah data-data yang dilampirkan sudah lengkap.