Apabila Anda mengalami permasalahan Balance is Suspicious, Anda dapat email ke cs.id@unipin.com dengan melampirkan data berikut :
1. Email UniPin
2. Keterangan error "Balance is Suspicious"
3. Jumlah saldo UniPin
Setelah Anda mengirimkan email, tim UniPin akan melakukan pengecekan atas laporan Anda.